Bem-vindo à Post Bee! Nós valorizamos sua privacidade e desejamos que você compreenda como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos quando você utiliza nossos serviços. A Post Bee é um sistema e site que auxilia usuários a responder comentários em seus vídeos do YouTube e em posts do Instagram/Facebook com ajuda de Inteligência Artificial (IA), incluindo um bot de IA para conversas no direct. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com as exigências das plataformas Google e Meta para uso de suas APIs, bem como em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por favor, leia atentamente este documento.
Conforme exigido pelos Termos de Serviço da API do YouTube, esta política descreve de forma clara quais informações de usuário nosso aplicativo acessa, coleta e armazena, bem como como e por que as utilizamos, processamos e eventualmente compartilhamos[1]. Além disso, atendemos às políticas do Facebook/Meta, que exigem que a política de privacidade de aplicativos integrados forneça um meio para o usuário requisitar a exclusão de seus dados[2]. Desta forma, explicamos abaixo os dados que coletamos, sua finalidade, por quanto tempo mantemos as informações e como o usuário pode exercer seus direitos – incluindo solicitar a exclusão de dados[3].
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para operar nossos serviços e cumprir as finalidades definidas. Essas informações incluem:
Importante: Não solicitamos ou coletamos dados sensíveis desnecessários. Não coletamos informações como origem racial ou étnica, opiniões políticas, dados de saúde ou biométricos, a menos que sejam fornecidos voluntariamente por você em comunicações livres (por exemplo, se tais dados aparecerem em um comentário que você recebeu e nos foi encaminhado via API, mas não os usamos de forma separada para nenhuma finalidade).
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para os fins relacionados ao funcionamento e aprimoramento do serviço Post Bee, conforme descrito a seguir:
Não utilizamos seus dados para outras finalidades que não as descritas acima. Em especial, não usamos os dados dos seus comentários, mensagens ou dados de perfil para fins de publicidade ou perfilhamento de marketing de terceiros sem o seu consentimento explícito. O tratamento dado aos dados é estritamente voltado a viabilizar as funcionalidades que você espera do Post Bee, e em conformidade com as permissões que você concedeu.
A Post Bee não compartilha, vende, aluga ou divulga seus dados pessoais a terceiros para fins independentes de marketing ou qualquer outro propósito alheio ao funcionamento do serviço. Ou seja, não repassamos suas informações para outras empresas ou pessoas fora do contexto necessário para entregar nosso serviço a você.
As únicas situações em que podemos compartilhar alguns dados (limitados ao mínimo necessário) são:
Fora essas circunstâncias, nenhum dado pessoal seu é disponibilizado ou repassado a terceiros. Por exemplo, não compartilhamos a terceiros os comentários que você recebe, as respostas geradas pela IA, nem informações da sua conta ou de seus contatos. Também não permitimos que quaisquer terceiros tenham acesso aos dados do Google ou da Meta obtidos por nossa aplicação de forma inconsistente com esta política ou com as políticas das respectivas plataformas[4]. Isso significa que cumprimos rigorosamente as restrições de uso de dados de usuário imposta pelo Google e pelo Facebook/Meta.
A Post Bee integra-se às plataformas Google (YouTube) e Meta (Instagram/Facebook) por meio de suas APIs oficiais, para poder obter e enviar informações (como comentários e respostas) conforme sua autorização. Nosso uso de dados obtidos de serviços de terceiros obedecerá integralmente às políticas dessas plataformas, conforme descrito abaixo:
Em resumo, nos comprometemos a usar os dados obtidos via APIs do Google e da Meta somente conforme necessário para executar as ações que você solicitou dentro do Post Bee. Todos os usos estão alinhados com a finalidade do aplicativo, em conformidade com as políticas dessas plataformas e com seu consentimento específico.
Você mantém controle total sobre as permissões concedidas à Post Bee em suas contas do Google e da Meta. Caso você deseje revogar o acesso que o Post Bee possui às suas contas nessas plataformas, você pode fazer isso a qualquer momento através das configurações da sua conta nas respectivas plataformas:
Recomendamos que, após revogar as permissões em uma plataforma, você também exclua ou desconecte a conta correspondente dentro do Post Bee para assegurar que não tentaremos mais sincronizar esses dados.
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais/contratuais. Os critérios de retenção que adotamos são:
Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais (ver seção Direitos do Usuário abaixo), atenderemos ao pedido excluindo ou anonimizando suas informações pessoais em nossos sistemas dentro do prazo legal aplicável. Note que, após excluir seus dados, certos serviços poderão não funcionar (por exemplo, se você excluir o token de acesso, não poderemos mais responder comentários em seu nome).
Dados excluídos do sistema ativo podem permanecer por um breve período em backups de segurança até que esses backups sejam atualizados, mas não serão utilizados para nenhum propósito ativo e serão eliminados definitivamente conforme nossos procedimentos de retenção.
Você, como titular dos dados, possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme garantido pela LGPD e demais leis aplicáveis. Nós estamos comprometidos a facilitar o exercício desses direitos. Seus principais direitos incluem:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção Contato. Poderemos solicitar algumas informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à solicitação, visando impedir fraude. As solicitações serão atendidas no menor tempo possível, respeitando os prazos legais aplicáveis. Em geral, fornecemos um retorno ou conclusão do pedido em até 15 dias ou dentro do prazo estipulado pela LGPD.
Observe que em alguns casos pode haver bases legais que nos permitam ou obriguem a reter determinados dados mesmo após uma solicitação de exclusão – por exemplo, podemos precisar guardar registros de transações por um certo período por obrigação legal. Nessas situações, informaremos adequadamente.
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui:
Apesar de todos os esforços, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora trabalhemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de qualquer incidente de segurança que comprometa seus dados pessoais, iremos informá-lo prontamente e tomaremos todas as medidas cabíveis de mitigação.
Atualmente, a Post Bee processa e armazena seus dados em servidores localizados no Brasil. Priorizamos datacenters no território brasileiro para garantir que seus dados sejam regidos pelas leis nacionais de proteção de dados e para reduzir a latência de acesso. Isso significa que, por padrão, não transferimos seus dados pessoais para outros países.
Se, no futuro, alguma transferência internacional de dados pessoais for necessária – por exemplo, caso utilizemos um serviço de nuvem cujo servidor fique localizado fora do Brasil – tomaremos as medidas legais adequadas para garantir a proteção de seus dados, tais como cláusulas contratuais específicas ou verificação de que o país de destino oferece nível de proteção de dados equivalente ao da LGPD. Você será informado sobre quaisquer mudanças significativas nesse sentido.
Ao utilizar o serviço a partir de fora do Brasil (se aplicável), esteja ciente de que seus dados poderão ser transferidos para o Brasil para processamento, de acordo com esta política.
A Post Bee pode fazer uso de cookies e tecnologias similares em seu site e aplicativo para melhorar a experiência do usuário, para autenticação e para análise de uso. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e melhorar o desempenho do serviço.
Não usamos cookies para fins publicitários de terceiros.
A Post Bee poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, seja para atender a novos requisitos legais ou regulamentares, ou ainda para incorporar requisitos adicionais das plataformas integradas (Google/Meta) caso suas políticas de desenvolvedor mudem.
Caso haja qualquer alteração material (significativa) nos termos desta política, notificaremos você pelos meios adequados – por exemplo, via e-mail cadastrado e/ou aviso destacado em nosso site ou aplicativo – antes que as mudanças entrem em vigor. Assim, você poderá revisar as alterações. Continuar a usar o Post Bee após a nova política entrar em vigor constituirá reconhecimento e concordância com as mudanças.
Recomendamos que você reveja esta página periodicamente para manter-se informado sobre como estamos protegendo seus dados.
A data da última atualização desta Política está indicada no final do documento.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre os dados que mantemos a seu respeito ou sobre práticas de privacidade na Post Bee de modo geral, não hesite em entrar em contato. Os canais de contato são:
Responderemos às solicitações o mais breve possível, geralmente dentro de alguns dias úteis. Se você desejar exercer algum dos seus direitos previstos na seção 6 (como acesso ou exclusão), facilite o processamento já indicando no assunto do email o pedido específico (por ex: “Solicitação de Exclusão de Dados – [Seu Nome]”).
Última atualização: 15 de Janeiro de 2026.
[1] YouTube API Services Terms of Service | Google for Developers
https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service
[2] [3] Facebook goes on the offense with new customer data deletion policy – Lexology
https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=a20bdb6d-dffa-4936-8507-3201876b891b
[4] Facebook Platform Policies – SEC.gov
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1580732/000095012313004728/filename8.htm
[5] [6] [7] [8] [9] Privacy Policy | bundle.social | bundle.social
Welcome to Post Bee! We value your privacy and want you to understand how your personal data is collected, used, and protected when you use our services. Post Bee is a system and website that helps users respond to comments on their YouTube videos and Instagram/Facebook posts with the help of Artificial Intelligence (AI), including an AI bot for direct message conversations. This Privacy Policy has been prepared in compliance with the requirements of Google and Meta platforms for the use of their APIs, as well as in accordance with applicable legislation, including the Brazilian General Data Protection Law (LGPD). Please read this document carefully.
As required by the YouTube API Services Terms of Service, this policy clearly describes what user information our application accesses, collects, and stores, as well as how and why we use, process, and may eventually share such information [1]. In addition, we comply with Facebook/Meta policies, which require that the privacy policy of integrated applications provide a way for users to request the deletion of their data [2]. Therefore, we explain below what data we collect, its purpose, how long we retain the information, and how users can exercise their rights — including requesting data deletion [3].
We collect only the personal data necessary to operate our services and fulfill the defined purposes. This information includes:
Registration Data: full name, email address, phone number, physical address, and contact details provided during registration. These data are used to create your account, identify you, and enable support communications. They may also be used for administrative purposes, such as issuing invoices when applicable (for example, we may use your name, address, and CPF/CNPJ for billing).
Access Credentials for Integrated Platforms: user ID on third-party platforms and OAuth access tokens required to connect your YouTube (Google) and Instagram/Facebook (Meta) accounts to Post Bee. For example, when you authorize Post Bee to access your YouTube or Instagram account, we store the token provided by those platforms so that we can read and respond to comments on your behalf, as requested. We do not collect your passwords for these platforms — only secure authorization tokens.
Content and Metadata of Comments/Messages: the content of messages and comments you receive on your YouTube videos and Instagram/Facebook posts, as well as the usernames of those who send such comments or messages. This includes, for example, the text of the received comment and the username/profile of the commenter. We also collect information about the publications that received comments, such as the title and description of your YouTube videos or social media posts, in order to contextualize the AI-generated response.
System Usage Data: application usage logs, such as date/time when comments were retrieved or responses generated, IP addresses, and limited device/browser information may be collected automatically, mainly for security, auditing, and service improvement purposes (for example, to record when our system performed an action on your account at your request).
Other Information Provided Voluntarily: if you contact support or participate in surveys and feedback, we may receive additional information that you choose to provide.
Important: We do not request or collect unnecessary sensitive data. We do not collect information such as racial or ethnic origin, political opinions, health or biometric data, unless voluntarily provided by you in free communications (for example, if such data appears in a comment you received and that was forwarded to us via API, but we do not use it separately for any purpose).
We use your personal data exclusively for purposes related to the operation and improvement of the Post Bee service, as described below:
Providing the Core Service: We use the collected data to allow you to connect your YouTube and Instagram/Facebook accounts so that we can retrieve comments on your videos/posts and generate AI-based automatic response suggestions. For example, the content of comments and the commenter’s name are used by our AI algorithm to propose an appropriate response that you may post. The AI bot for direct message conversations uses the content of incoming Instagram Direct messages to suggest or automate responses on your behalf, always according to your configuration.
Account Management and Authentication: Registration data (name, email, etc.) and access tokens are used to identify you as an authorized user, enable secure login, and authenticate our requests to Google and Meta APIs on your behalf (for example, to read a comment or post a reply).
Communications and Support: We use your email and/or phone number to send important service notifications, activity alerts (such as new comments, if enabled), and to respond to support requests.
Billing and Legal Obligations: When applicable, we use provided contact and identification data (name, address, CPF/CNPJ) for billing, charging, and compliance with legal and tax obligations (for example, issuing invoices or payment receipts).
Improvements and Internal Analysis: We may use usage information (e.g., volume of processed comments, AI response performance, error logs) in an aggregated and anonymized manner to understand how the service is used and improve our features. These analyses never identify individual users and do not involve the content of your comments beyond what is necessary.
Security: Data is also used to protect you and detect suspicious activities or violations. For example, we may log and verify API requests to prevent unauthorized use of your account, or use your email for identity verification in password resets.
We do not use your data for purposes other than those described above. In particular, we do not use your comments, messages, or profile data for third-party advertising or marketing profiling without your explicit consent.
Post Bee does not share, sell, rent, or disclose your personal data to third parties for independent marketing purposes or any purpose unrelated to service operation.
The only situations in which we may share limited data (to the minimum necessary) are:
Subcontracted Service Providers: We may use trusted third-party IT infrastructure services (e.g., cloud hosting or databases) to store or process data on our behalf. These providers are contractually bound to confidentiality and security obligations.
Legal Requirements: We may disclose personal data if required by law, court order, or competent government authorities.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or corporate reorganization, data under our custody may be transferred to new control, maintaining the same protections.
Outside these circumstances, no personal data is shared.
Post Bee integrates with Google (YouTube) and Meta (Instagram/Facebook) platforms through their official APIs.
Google/YouTube APIs: We use YouTube API Services to access your channel and comments when authorized. Use and transfer of data comply with the Google API Services User Data Policy [5] and YouTube Terms of Service [6].
Meta APIs: We use Facebook/Instagram Graph API to access comments and send replies, and to read/send direct messages, according to granted permissions and Meta Platform Terms [7].
You can revoke Post Bee’s access at any time through your Google or Meta account settings.
We retain data only as long as necessary for service purposes or legal obligations.
Account data is retained while your account is active.
Comments/messages are stored temporarily.
Logs are stored for limited periods.
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You may request deletion at any time.
You have rights under LGPD, including:
Access and confirmation
Correction
Anonymization, blocking, or deletion
Account cancellation
Data portability
Information about sharing
Withdrawal of consent
Review of automated decisions
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Last updated: January 15, 2026
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